Cuenta Bloqueada – Inactividad

Si has regresado a xat después de mucho tiempo, es posible que tu cuenta esté bloqueada por inactividad. Este error también puede ser identificado como E55 al momento de intentar hacer trade/transferencias o intentar logearte. Para resolverlo, debes de seguir estos simples pasos:

1. Visita esta página: https://xat.com/ticket

2. Pincha en «OPEN NEW TICKET».

 

3. Luego pincha en «HELP TOPIC» y selecciona «Account Block».

 

4. En «Subject» escribe: «My account is blocked, help me please». (Tienen que ser más de 5 palabras)

5. Copia el siguiente texto y lo pegas en el ticket:

Hello, my account is blocked due to inactivity. Can you please help me to unblock my account? Thank you!

Después de haber escrito el mensaje, simplemente presionas el botón «Post Reply»/»Publicar respuesta».

Ahora deberás esperar y revisar tu correo electrónico para la respuesta de un voluntario, este correo tendrá un link que te llevará directamente a tu ticket. Ojo: No respondas en tu correo electrónico.

 

Para cualquier otra duda, no dudes en visitar Ayuda.