Buenas tardes,

El funcionamiento del tickle cambió hace algún tiempo. A día de hoy, el tickle se obtiene completando un quiz de seguridad correctamente, con el fin de educara los/as usuarios/as para que así prevengan ser estafados/as. Con lo cual, el tickle ya no bloquea como anteriormente, años atrás, lo hacía.

Si vas a cambiar de proveedor de internet, deberás de cambiar las opciones de seguridad iniciando sesión tras las página de xat.com/login y seleccionando por ejemplo la opción número 1 (tenga en cuenta que la protección de su cuenta será baja) hasta cuando haya cambiado de proveedor de internet.

Recomendamos altamente cambiar de nuevo a la opción de seguridad a una alta cuando haya finalizado el cambio de proveedor, para que así su cuenta esté más segura.

Una vez que hayas iniciado sesión, abajo de la página, podrás observar 3 opciones de seguridad, las cuales son:

• País (country): Si activas esta opción, puedes entrar desde cualquier parte de país donde activaste la opción sin problemas. (Tendrás un hold de 3-5 días al activarla).
• Proveedor de Internet (Internet provider): Al activar esta opción, solo podrás entrar a tu cuenta desde el mismo proveedor de internet con el cual lo activaste. (Tendrás un hold de 3-5 días al activarla)..
• Dirección de IP (IP Address): Al activar esta opción, solamente podrás entrar desde la PC donde lo activaste, porque esta será tu dirección de IP. (Tendrás un hold de 3-5 días al activarla).

Por favor, recuerda:

Mientras más alto sea número de seguridad, mayor protección tendrás, pero será más frecuente recibir un correo de [email protected] pidiendo que vaya a su correo e iniciar sesión con el link de seguridad que xat le habrá enviado (comprobación de seguridad).

Muchas gracias!

Hemos tenido varios problemas con el mensaje automático. Se responde a este mensaje para asegurarse de que el/la usuario/a haya leído la respuesta así enviando el mensaje de correo automático con la respuesta.

En 1 semana (7 días) se procederá a cerrar esta pregunta si no se recibe ninguna respuesta por parte del/la solicitante.

¡Gracias!